Kwaliteitsmanagement
Een belangrijk doel voor 2025 is het documenteren (en waar mogelijk optimaliseren) van alle processen die binnen OMWB lopen. Hiermee zijn aan het begin van 2026 alle elementen ingevuld die maken dat OMWB over een volwaardig kwaliteitsmanagementsysteem beschikt. Vanaf het jaar 2026 zal dit verder uitgebouwd moeten worden. Naast onderhoud van het kwaliteitsmanagementsysteem zal een auditprogramma de aanjager zijn voor het continu verbeteren van de processen. Naast verbetermogelijkheden binnen de eigen organisatie zal in 2026 ook gekeken worden naar de voortgang op de gebieden van medewerkerstevredenheid, klanttevredenheid en leveranciersbeoordeling. Andere belangrijke zaken die in 2026 worden opgepakt zijn het opzetten van een continu trainingssysteem om alle medewerkers periodiek te trainen in een correcte uitvoering van de vastgestelde processen. Tevens is het een doel om in 2026 de afspraken omtrent informatiebeveiliging in het kwaliteitsmanagementsysteem te verankeren.
Kwaliteitscriteria 3.0
Als OMWB moeten we voldoen aan de kwaliteitscriteria VTH. De kwaliteitscriteria (KC) bestaan nu nog uit de kritische massa (onderdeel B) en de procescriteria (onderdeel C). De externe toetsing toont aan dat we volledig voldoen aan de huidige versie (2.3) van deze kwaliteitscriteria. Per 1 januari 2025 gaat versie 3.0 in. Deze overgang heeft impact op de OMWB en op onze deelnemers.
- Competentiemanagement doet zijn intrede, als onderdeel D. Dit is een belangrijke aanvulling, die qua toetsing en opleiding veel gevolgen gaat hebben. Ook in financiële zin;
- Er wordt een nieuw deskundigheidsgebied opgenomen, namelijk betrokkenheid van de OD’s bij opstellen omgevingsplannen;
- De organisaties met beperkt werkaanbod op de kwaliteitscriteria moeten ook voldoen aan kritieke massa (onderdeel B);
- Het uitbesteden van VTH-kerntaken is in veel gevallen niet (meer) toegestaan aan marktpartijen;
- Bij het uitbesteden van niet-VTH-kerntaken aan een derde (commerciële) partij (niet zijnde de OD), is het bevoegd gezag verantwoordelijk voor de kwaliteit. In het contract moet worden opgenomen dat moet worden voldaan aan de kwaliteitscriteria;
- Bij detachering/inhuur is de overheidsorganisatie zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit van de uitgevoerde taken en in staat is deze zelf te beoordelen. Daarvoor is het nodig dat de overheid zelf minimaal één persoon in dienst heeft die beschikt over de betreffende deskundigheden;
- Er komen striktere ondergrenzen voor de kritieke massa (aantal uur per medewerker en fte's).
Deze wijzigingen zijn echt van betekenis. Voldoen aan de eisen voor de kritieke massa lijkt geen groot probleem te worden. De uitdaging zit in het juist uitbesteden van werk en de inhuur die tevens moet voldoen. Voor een aantal van onze deelnemers zal het lastig zo niet onmogelijk worden om te kunnen voldoen aan deze (nieuwe) kwaliteitscriteria gezien de merkbare (te) magere bezetting op de milieu-gerelateerde thema's.
Het jaar 2025 is een overgangsjaar. Per 2026 moeten de OMWB én onze deelnemers voldoen. De intentie is dat een landelijke werkgroep aan de slag gaat met de implementatiefase. In 2025 gaat de OMWB de deelnemers (bestuurlijk en ambtelijk) informeren over de impact van de kwaliteitscriteria 3.0 voor zowel OMWB als hun eigen organisatie.